近期,系统运维分公司接到临时任务,要求协助业务系统厂商更换服务器报税板卡。虽不同于日常工作内容,但我们急用户之所急,快速响应,认真做好准备工作,顺利完成更换工作。
4月20日9:00,客户业务系统急需更换报税板卡进行升级,但由于疫情原因,业务系统厂商暂时无法进入新大楼开展工作。在可能影响业务系统运行的紧急情况下,由于蓝牙公司一直以来的业务能力与专业服务,接到甲方交付的临时工作,配合业务系统厂商拆除报税板卡,并在升级完成后安装回原服务器。系统运维分公司项目经理,立刻指派运维人员与业务厂商取得联系,短时间内学习并掌握了拆装报税板卡的方法,同时制定了详细的安全应急方案。当日14:30,运维人员成功拆除2台服务器报税板卡,及时交到业务厂商手中。并在48小时内,将升级完成的报税板卡成功安装回原服务器,协助业务系统厂商验证了系统的可用性,保证了业务系统的稳定运行。
在本次工作中,系统运维分公司以高度的责任感、优秀的技术能力,专业的服务态度,获得客户的高度认可。而客户的满意,就是我们最大的动力,我们将一如既往,以“以真诚的态度和先进的技术为客户提供优质服务”为理念,不断前行。